Klachten

We doen altijd ons uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat je niet (helemaal) tevreden bent. Ook dan luisteren we graag naar je, want klachten zijn er om opgelost te worden. Aarzel dus niet om je klacht met ons te delen.

Voor klachten over de zorgverlening is het de snelste weg om dit eerst te bespreken met je kraamverzorgende. Ook kun je altijd contact opnemen met je zorgconsulent en de klacht met haar bespreken.

Als je deze gesprekken niet wilt of kunt voeren, of je bent niet tevreden met de uitkomst van eerdere gesprekken, dan kun je je klacht mailen naar: secretariaatkzr@kzr.nl. Zij berichten je dan over de vervolgstappen.